Para efeitos das condições e regras aqui estabelecidas, “Cliente” e “Hóspede” referem-se ao pagador do alojamento e/ou aulas de surf. “Secret Surf House”, “Host” e “Management” referem-se à entidade que oferece alojamento e/ou aulas de surf.
Condições Gerais
Cada Cliente participa das atividades oferecidas pela Secret Surf House por sua conta e risco.
O Cliente reconhece que existem perigos inerentes, tanto aparentes como ocultos, associados à navegação. A participação do Cliente no treinamento ou orientação de surf e outras atividades associadas pode envolver lesões. O Cliente é responsável por ter o seu próprio seguro de acidentes pessoais, se assim o desejar.
Nenhum reembolso será feito em caso de acidente ou outra lesão durante a estadia.
O Cliente reconhece e concorda que as condições meteorológicas e oceânicas estão além do controle da Secret Surf House.
A Secret Surf House reserva-se o direito exclusivo de decidir se as condições da praia, clima e oceano (ou outros fatores) tornam o treinamento ou guia de surf inseguro e tem o direito de encerrar a atividade a qualquer momento com ou sem reembolso a seu critério.
O Cliente é responsável pelo equipamento fornecido e deverá entregar o equipamento nas mesmas condições. O Cliente poderá ser cobrado em caso de danos ao patrimônio da Secret Surf House o valor para remediar os danos.
A Secret Surf House não se responsabiliza por qualquer dano ou perda do próprio equipamento do Cliente.
O Cliente declara que não sofre de nenhuma condição médica que o impeça de realizar aulas de surf e outras atividades.
A Secret Surf House está por lei excluída de qualquer responsabilidade para com o Cliente e não se responsabiliza por qualquer perda, dano ou prejuízo causado durante a estadia.
Condições de Reserva e Estadia
A Secret Surf House reserva-se o direito de cancelar qualquer reserva com aviso prévio razoável por razões logísticas (por exemplo, reserva dupla, indisponibilidade), caso em que será feito um reembolso total dos dias cancelados. Se a Secret Surf House cancelar uma reserva devido a violação das regras por parte do Cliente, o reembolso ficará ao critério da Administração e terá em conta a perda de negócios.
No caso de cancelamento solicitado pelo Cliente até sessenta dias antes do check-in, o depósito não será reembolsado. Cancelamentos até sete dias antes do check-in ou após o check-in será cobrado o valor total da estadia, sem reembolso.
Quaisquer alterações da reserva estão sempre sujeitas a confirmação e disponibilidade e ficam ao critério da Administração.
Poderá ser solicitado depósito de até 30% do valor total da reserva para confirmação da reserva. O pagamento total restante deverá ser liquidado na semana anterior ao check-in ou conforme acordado diretamente com o Gerente.
Após o check-in, e para cancelamentos até sete dias antes do check-in, não serão oferecidos reembolsos por qualquer motivo, incluindo, entre outros, mudança de planos, condições de surf desfavoráveis ou problemas de saúde, pelos quais não podemos assumir responsabilidade.
Todos os preços/transações são em Euros.
Check-in depois das 15h00
Check-out até às 11h00
Check-out tardio até 8 horas está sujeito a 50% do valor do quarto. Check-out após as 19h poderá estar sujeito a tarifa diária adicional. Todo check-out tardio está sujeito à disponibilidade.
A Secret Surf House Management pode fazer uma oferta especial de preço de acomodação com base na duração prolongada da estadia ou temporada. Caso o acordo não seja cumprido, a tarifa de alojamento reverterá para a tarifa normal indicada em “Preços” e a oferta especial torna-se nula.
Cada Cliente é responsável pela guarda de todos os seus pertences. A Secret Surf House não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos nos pertences pessoais dos Clientes.
Condições de aluguel
Para aluguer de pranchas de surf será solicitado um depósito de 100€ e carta de condução ou passaporte.
Para aluguer de fato de mergulho será solicitado um depósito de 100€ e carta de condução ou passaporte.
Para aluguer de bicicletas será solicitado um depósito de 100€ e carta de condução ou passaporte.
O Cliente deverá sempre utilizar o material para o seu fim e manter a sua boa conservação e segurança do mesmo.
Se por acaso o Cliente danificar o equipamento, será cobrado ao Cliente o valor do dano.
O Cliente deverá entregar o equipamento alugado assim que o prazo de aluguer terminar.
Se o Cliente entregar o equipamento alugado após o término do período de locação, poderá ser cobrada uma taxa extra.
Em caso de furto o Cliente deverá apresentar queixa-crime imediatamente e é responsável pelo pagamento do seu valor.
O Cliente é responsável por ter um seguro próprio que cubra acidentes pessoais que possam ocorrer durante a utilização do equipamento alugado. A responsabilidade total permanece com o Cliente.
Para os casos não abrangidos por estas regras, as partes serão regidas pela lei aplicável.
House Rules
O pagamento da caução implica a aceitação das regras e condições aqui estabelecidas.
O Anfitrião tem o direito de cancelar a estadia do Hóspede caso as regras da casa sejam quebradas durante o período de locação.
O Hóspede concorda em cumprir as Regras da Casa aqui contidas em todos os momentos enquanto estiver na propriedade, e fará com que todos os membros do grupo de aluguel e qualquer outra pessoa que o Hóspede permita na propriedade cumpram as seguintes regras em todos os momentos enquanto residirem na propriedade.
O Cliente deverá permitir o acesso do Anfitrião à propriedade para fins de reparo, inspeção, limpeza ou emergência. O Anfitrião exercerá este direito de acesso de maneira razoável.
O cliente cobrirá os custos envolvidos se qualquer um dos seguintes for de sua responsabilidade
- eu. danos ou perdas causados à propriedade ou mobiliário, incluindo aluguéis;
- eu. sujeira ou outra sujeira que exija limpeza excessiva; ou
-iii. qualquer outro custo incorrido pelo Anfitrião devido à estadia do Hóspede.
Ocupação Máxima: O número máximo de hóspedes é limitado a sete pessoas (contando crianças) a qualquer momento. Não são permitidos animais/animais de estimação.
Todos os Danos e Quebras devem ser comunicados ao Anfitrião assim que razoavelmente possível.
Para minimizar Danos e Quebras, nenhum mobiliário deverá ser movido sem acordo prévio com o Anfitrião.
Fatos de neoprene, calçados outdoor ou pranchas de surf não devem ser levados para o último andar ou para os quartos, para evitar pingos de água no piso de madeira e nas escadas. O armazenamento seguro de placas é fornecido no piso inferior. As roupas de neoprene não devem ser penduradas nas varandas, mas devem ser enxaguadas em água doce e deixadas secar no suporte para roupas de neoprene fornecido.
Não devem ser usados sapatos nos pisos de madeira (nos quartos e escadas).
A areia deve ser retirada dos pés, leashes, pranchas de surf e roupas de neoprene ao ar livre ou nas bacias disponibilizadas na varanda.
A areia não deve ser depositada nos chuveiros.
Os tapetes devem permanecer sempre sob as mesas e cadeiras para minimizar danos ao chão.
Os hóspedes podem guardar seus alimentos em apenas uma prateleira do armário, deixando uma boa parte do espaço para outros hóspedes, ocupados ou não.
O hóspede concorda em manter seu espaço limpo e arrumado. Da mesma forma, espera-se que todos os hóspedes mantenham um espaço de convivência arrumado para o benefício de todos.
Housekey é protegido por uma bainha de silicone Swimcell que deve permanecer no lugar sempre que não estiver em uso. A perda de chaves ou bainha de silicone implica um custo de substituição de 30 euros.
Cada Hóspede poderá utilizar a máquina de lavar roupa no máximo uma vez por semana completa de estadia e deverá operá-la exclusivamente no Ciclo 4.
O hóspede deve notificar o gerente da propriedade sobre quaisquer disputas ou reclamações de vizinhos assim que for razoavelmente possível.
Os Hóspedes e Visitantes devem manter o ruído ao mínimo para não incomodar os ocupantes das propriedades vizinhas – de acordo com a Lei Portuguesa, não é permitido ruído ou perturbação aos vizinhos durante a noite e madrugada entre as 23h00 e as 7h00; Ruído excessivo é proibido em todos os momentos e pode resultar em rescisão do contrato de locação, despejo, perda do aluguel pago e cobranças extras.
Os quartos de hóspedes são para uso exclusivo de hóspedes nomeados.
Festas e grandes reuniões de qualquer espécie são expressamente proibidas na Locação; e Qualquer pequena reunião deve cumprir outras regras estabelecidas em relação ao Ruído, Bairro e Número de Visitantes.
Os Hóspedes e seus Visitantes deverão descartar o Lixo e Reciclagem de acordo com a prática usual da Locadora nas lixeiras alocadas, não devendo o excesso de lixo ser deixado nas áreas públicas ou comuns.
Não é permitido fumar dentro do aluguel e as pontas de cigarro devem ser descartadas de maneira adequada (ou seja, no cinzeiro fornecido) e não jogadas no terreno da propriedade.
A violação de qualquer uma destas Regras da Casa é uma violação dos Termos e Condições de ocupação conforme o Contrato de Locação. O Proprietário e o Administrador reservam-se o direito de rescindir a permissão de ocupação e de expulsar do Aluguel, quaisquer Hóspedes ou Visitantes que se recusem a seguir estas Regras da Casa ou que causem incômodo aos vizinhos ou outros moradores da comunidade.
