A los efectos de las condiciones y reglas establecidas en este documento, "Cliente" y "Invitado" se refieren a la persona que paga el alojamiento y/o las clases de surf. "Secret Surf House", "Anfitrión" y "Administración" se refieren a la entidad que ofrece alojamiento y/o clases de surf.
Condiciones generales
Cada Cliente participa en las actividades ofrecidas por Secret Surf House bajo su propio riesgo.
El Cliente reconoce que existen peligros inherentes, tanto aparentes como ocultos, asociados con la navegación. La participación del Cliente en el entrenamiento o guía de surf y otras actividades asociadas puede implicar lesiones. El Cliente es responsable de tener su propio seguro que cubra accidentes personales si así lo desea.
No se realizará ningún reembolso en caso de accidente u otra lesión durante la estancia.
El Cliente reconoce y acepta que el clima y las condiciones del océano están fuera del control de Secret Surf House.
Secret Surf House se reserva el derecho exclusivo de decidir si la playa, el clima y las condiciones del océano (u otros factores) hacen que el entrenamiento o guía de surf sea inseguro y tiene el derecho de finalizar la actividad en cualquier momento con o sin reembolso a su discreción.
El Cliente es responsable del equipo provisto y debe entregar el equipo en las mismas condiciones. Al Cliente se le podrá cobrar en caso de daños a la propiedad de Secret Surf House la cantidad para reparar los daños.
Secret Surf House no se hace responsable de ningún daño o pérdida del propio equipo del Cliente.
El Cliente declara por la presente que el Cliente no sufre de ninguna condición médica que pueda impedirle realizar clases de surf y otras actividades.
Secret Surf House está excluida por ley de cualquier responsabilidad con el Cliente y no es responsable de ninguna pérdida, daño o perjuicio causado durante la estancia.
Condiciones de reserva y estancia
Secret Surf House se reserva el derecho de cancelar cualquier reserva con un aviso razonable por razones logísticas (por ejemplo, doble reserva, indisponibilidad), en cuyo caso se realizará un reembolso completo de los días cancelados. Si Secret Surf House cancela una reserva debido al incumplimiento de las reglas por parte del Cliente, el reembolso quedará a discreción de la Gerencia y tendrá en cuenta la pérdida de negocios.
En el caso de cancelación solicitada por el Cliente hasta sesenta días antes del check-in, no se reembolsará el depósito. Cancelaciones dentro de los siete días anteriores al check-in o después del check-in se cargará el importe total de la estancia, sin reembolso.
Cualquier cambio de la reserva está siempre sujeto a confirmación y disponibilidad y queda a criterio de la Dirección.
Se podrá solicitar hasta un depósito del 30% del valor total de la reserva para la confirmación de la reserva. El pago total restante debe liquidarse dentro de la semana anterior al check-in o según lo acordado directamente con el Gerente.
Después del check-in, y para cancelaciones dentro de los siete días anteriores al check-in, no se ofrecerán reembolsos por ningún motivo, incluidos, entre otros, cambio de planes, condiciones de navegación desfavorables o problemas de salud, de los cuales no podemos asumir responsabilidad.
Todos los precios/transacciones están en euros.
Entrada después de las 15.00
Salida hasta las 11.00
El late check-out hasta 8 horas está sujeto al 50% del cargo de la habitación. El check-out después de las 19h puede estar sujeto a una tarifa de día adicional. Todo late check out está sujeto a disponibilidad.
Secret Surf House Management puede hacer una oferta especial de precio de alojamiento en función de la duración prolongada de la estadía o la temporada. Si no se mantiene el acuerdo, la tarifa de alojamiento volverá a la tarifa normal especificada en "Precios" y la oferta especial quedará anulada.
Cada Cliente es responsable de la custodia de todas sus pertenencias. Secret Surf House no es responsable de ninguna pérdida o daño a las pertenencias personales de los Clientes.
Condiciones de alquiler
Para el alquiler de tablas de surf se solicitará una fianza de 100 € y carnet de conducir o pasaporte.
Para el alquiler de neopreno se solicitará una fianza de 100 € y carnet de conducir o pasaporte.
Para el alquiler de bicicletas se solicitará una fianza de 100 € y carnet de conducir o pasaporte.
El Cliente deberá utilizar siempre el material para su finalidad y mantener su buena conservación y seguridad del mismo.
Si por casualidad el Cliente daña el equipo, se le cobrará al Cliente el valor del daño.
El Cliente deberá entregar el equipo alquilado tan pronto como venza el plazo de alquiler.
Si el Cliente entrega el equipo alquilado después de que haya vencido el período de alquiler, se puede cobrar una tarifa adicional.
En caso de robo el Cliente debe presentar una denuncia penal de inmediato y es responsable del pago de su valor.
El Cliente es responsable de tener su propio seguro que cubra los accidentes personales que puedan ocurrir durante el uso del equipo alquilado. La responsabilidad total permanece con el Cliente.
Para los casos no previstos en estas reglas, las partes se regirán por la ley aplicable.
Reglas de casa
El pago del depósito implica la aceptación de las reglas y condiciones aquí establecidas.
El Anfitrión tiene derecho a cancelar la estadía del Huésped si se infringen las reglas de la casa durante el período de alquiler.
El Huésped acepta cumplir con las Reglas de la casa contenidas en este documento en todo momento mientras esté en la propiedad, y hará que todos los miembros del grupo de alquiler y cualquier otra persona que el Huésped permita en la propiedad cumplan con las siguientes reglas en todo momento mientras resida en la propiedad.
El Cliente permitirá al Anfitrión acceder a la propiedad para fines de reparación, inspección, limpieza o emergencia. El Anfitrión deberá ejercer este derecho de acceso de manera razonable.
El cliente cubrirá el costo involucrado si alguno de los siguientes es su responsabilidad
- i. daños o pérdidas causados a la propiedad o al mobiliario, incluidos los alquileres;
-ii. suciedad u otro desorden que requiera una limpieza excesiva; o
-iii. cualquier otro costo incurrido por el Anfitrión debido a la estadía del Huésped.
Ocupación máxima: el número máximo de huéspedes está limitado a siete personas (contando niños) en cualquier momento. No se permiten animales/mascotas.
Todos los daños y roturas deben informarse al Anfitrión tan pronto como sea razonablemente posible.
Para minimizar Daños y Roturas, no se moverán muebles sin previo acuerdo con el Anfitrión.
No se deben llevar trajes de neopreno, zapatos de exterior ni tablas de surf al piso superior ni a los dormitorios, para evitar que el agua gotee sobre los pisos de madera y las escaleras. En el piso inferior se proporciona almacenamiento seguro de tablas. Los trajes de neopreno no deben colgarse sobre los balcones, sino que deben enjuagarse con agua dulce y dejarse secar en el soporte para trajes de neopreno provisto.
No se deben usar zapatos en los pisos de madera (en dormitorios y escaleras).
La arena de los pies, leashes, tablas de surf y trajes de neopreno debe limpiarse al aire libre o en los lavabos previstos en el balcón.
No se debe depositar arena en las duchas.
Las alfombras deben permanecer debajo de los escritorios y sillas en todo momento para minimizar el daño a los pisos.
Los huéspedes pueden guardar su comida solo en un estante del armario, dejando una buena parte del espacio para otros huéspedes, estén ocupados o no.
El huésped se compromete a mantener su espacio limpio y ordenado. Asimismo, se espera que todos los huéspedes mantengan un espacio de convivencia ordenado para el beneficio de todos.
Housekey está protegido con una funda de silicona Swimcell que debe permanecer en su lugar en todo momento que no esté en uso. La pérdida de llaves o funda de silicona conlleva un cargo de reposición de 30 euros.
Cada Huésped puede utilizar la lavadora un máximo de una vez por semana completa de estancia y debe utilizarla exclusivamente en el Ciclo 4.
El huésped debe notificar al administrador de la propiedad cualquier disputa o queja de los vecinos tan pronto como sea razonablemente posible.
Los huéspedes y visitantes deben mantener el ruido al mínimo para no molestar a los ocupantes de las propiedades vecinas; según la ley portuguesa, no se permite el ruido o las molestias a los vecinos durante la noche y las horas de madrugada entre las 23:00 y las 7:00 horas; El ruido excesivo está prohibido en todo momento y puede dar lugar a la rescisión del contrato de alquiler, desalojo, pérdida del alquiler pagado y cargos extra.
Las habitaciones de invitados son para uso exclusivo de los huéspedes designados.
Quedan estrictamente prohibidas las fiestas y grandes reuniones de cualquier tipo en el Alquiler; y Cualquier reunión pequeña debe cumplir con otras reglas establecidas con respecto al ruido, el vecindario y el número de visitantes.
Los Huéspedes y sus Visitantes deben eliminar la Basura y el Reciclaje de acuerdo con la práctica habitual en el Alquiler en los contenedores de basura asignados, y el exceso de basura no debe dejarse en áreas públicas o comunes.
No se permite fumar dentro del Alquiler y las colillas de cigarrillos deben desecharse adecuadamente (es decir, en el cenicero provisto) y no arrojarse a los terrenos de la propiedad.
El incumplimiento de cualquiera de estas Reglas de la casa es un incumplimiento de los Términos y condiciones de ocupación según el Contrato de alquiler. El Propietario y el Administrador se reservan el derecho de rescindir el permiso para ocupar y desalojar del Alquiler a cualquier Huésped o Visitante que se niegue a seguir estas Reglas de la casa o que cause molestias a los vecinos u otros residentes de la comunidad.
